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Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus datos y revocación de su autorización, sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercitados escribiéndonos a la dirección de correo electrónico de aupa@dilistak.com.

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Condiciones generales

Las compras en la página www.dilistak.com se rigen por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Dilistak considera que habiendo realizado un pedido el comprador habrá aceptado sin reservas las condiciones generales de venta que habrá podido leer previamente.


Productos

La información textual y gráfica que figura en la descripción de los productos pretende ser lo más fiel posible. Dilistak está a su disposición para darle más detalles o completarla.

Debido al tratamiento de las fotografías y a las diferentes resoluciones de las pantallas de ordenador, el color real de los productos  puede diferir del de la web.

Dilistak garantiza la calidad de los productos entregados y la entrega de los mismos en los términos citados más adelante.


Precio

Los productos se venderán al precio que se indica en el momento de la confirmación del pedido. Todos los precios incluyen el IVA en vigor pero excluyen los costes de envío que variarán en función del número de productos comprados y el país donde sea la entrega.


Pago

Los pagos de los pedidos se pueden hacer con tarjeta de crédito o débito, mediante transferencia bancaria, pasarela de pago segura de Sabadell, por el sistema PAYPAL o contrareembolso.

Una vez efectuado el pago dentro de las 24 horas siguientes el cliente recibirá un mensaje de conformidad detallando los importes abonados y los datos registrados.

Dilistak no procederá a enviar el pedido hasta recibir confirmación de que el Cliente ha efectuado el pago.


Envíos

Dilistak entrega sus productos a través de empresa de mensajería Correos. Los envíos tardan aproximadamente 48/72h días laborables, siempre que dispongamos del producto en stock.

Aunque Dilistak procura tener siempre disponibles los productos que publicita en su página web, excepcionalmente puede darse el caso de no disponer del producto solicitado. En este caso, Dilistak se compromete a enviar al cliente un email en un plazo de 15 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle el producto seleccionado.

Se informará puntualmente al cliente en caso de producirse una demora, por circunstancias excepcionales. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por parte del transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega.


Devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin que deba indicar los motivos. El plazo se calculará a partir del día de recepción del producto. Antes de ejercer el derecho de desistimiento Dilistak podrá atenderle para analizar los motivos y proponer soluciones que puedan satisfacer el interés del cliente.

En cualquier caso las devoluciones de productos sólo se admitirán si se reciben en perfecto estado.  Una vez recibidos los productos Dilistak procederá al reintegro del importe abonado. Los gastos de envío correspondientes a la devolución del producto no serán abonados.


Contacto

Para cualquier consulta, reclamación, sugerencia o si necesitas ayuda para realizar la compra online, no dudes en contactarnos a través de nuestro email aupa@dilistak.com estaremos encantados de ayudarte.